今年，由于持续的价格通胀，便利店零售商继续审视其忠诚度计划， 这给消费者情绪带来了压力 并促使许多购物者削减可自由支配的支出。

一个执行良好的忠诚度计划可以充当战略桥梁，提供折扣和有针对性的促销，不仅能推动门店访问量，还能满足不断变化的客户需求。然而，尽管消费者普遍承认奖励很重要， 不到50% 的消费者实际使用便利店奖励计划，根据Upside的数据。

作为回应，零售商正在对现有计划进行渐进式调整——优化赚取结构、个性化优惠、简化兑换流程——以更好地服务其客户群，并提高采用率和参与度。

以下是C-Store Dive过去几个月报道的精选内容，重点介绍了九家便利店零售商实施的忠诚度计划新增和修改。