劳动
“百日夏季”销售冲刺：借助专业陈列服务，无需增员即可加速门店重置
便利店行业面临人员流动率超100%的严峻挑战，在“百日夏季”这一年度最热销售季，门店重置陈列往往与顾客服务争夺有限人力。第三方陈列服务商MSCO提出，通过专业外包团队执行重置，可在不增员的前提下缩短周期、确保计划图合规，并带来7-8%的销售增长及至多20%的缺货率下降。
Buc-ee's被指控对残疾员工“鲁莽漠视”其权利
美国平等就业机会委员会（EEOC）于周二对Buc-ee's提起诉讼，指控这家旅行中心零售商未能为一名患有重症肌无力的收银员提供合理便利，并因其残疾而将其解雇。EEOC称，Buc-ee's部分拒绝了该员工在医生指导下提出的调整工作安排请求，包括允许在收银台就坐和避免连续站立超过15分钟，导致该员工无法返岗并最终被解雇。EEOC指出，该公司的行为涉嫌“恶意或鲁莽漠视”员工的联邦受保护权利。
2025年增长盘点：Refuel、Weigel's与Stinker的三大关键数字
新年伊始，企业纷纷回顾过去一年的成就。本周的“三大关键数字”专栏聚焦Refuel Operating Company、Weigel's和Stinker Stores在2025年的增长亮点，包括门店扩张、忠诚度计划表现和员工留存改善。
区域便利店连锁如何将员工流失率降至36%
在2025年NACS Show上，Family Express运营总裁Alex Olympidis分享了该公司如何通过重新思考劳动力投入、提升每小时毛利、建立清晰加薪路径和引入专业清洁岗位，将员工流失率降至36%的经验。
2025 NACS Show 观察：便利店行业的趋势、挑战与创新
2025年NACS展会在芝加哥落幕，除了协会迎来二十年来首位新CEO外，零售商与供应商展示了从门店扩张到全球美食的宏大愿景。C-Store Dive总结了本届展会的核心看点：酸黄瓜风味席卷零食区、门店安全技术涌现新方案、专家建议零售商先打好技术基础再布局AI、竞争已扩展至电子烟店与咖啡连锁，同时饮品的功能性与包装创新成为焦点。
三大关键数字：SNAP改革给便利店带来的成本冲击
美国补充营养援助计划（SNAP）正经历重大政策调整，预计2025至2034年间削减约1860亿美元。NACS与FMI联合调查显示，便利店为适应新规需承担高达10亿美元的前期合规成本，以及每年3.79亿美元的持续维护费用。本文通过三个关键数字，剖析SNAP改革对便利店行业的财务与运营影响。
便利店如何为ICE上门检查做好准备
美国移民执法力度持续升级，便利店虽非主要目标，但运营商仍需未雨绸缪。Fisher & Phillips律所合伙人David Jones在NACS网络研讨会上指出，员工培训是应对ICE上门的关键。他建议确保I-9表格合规、进行外部审计、使用E-Verify工具，并制定明确的应对流程：区分司法与行政搜查令、指定发言人、标记私人区域。违规处罚最高可达每次2.8万美元，甚至面临刑事指控。
康菲石油拟全球裁员至多25%
康菲石油发言人向C-Store Dive确认，公司预计将裁减全球20%至25%的员工（含承包商）。多数裁员预计在年底前完成。该公司2024年底在14个国家拥有约11800名员工。此前，雪佛龙和BP也已宣布大规模裁员计划。
Kwik Trip 支付 3.5 万美元和解 EEOC 残疾歧视指控
美国平等就业机会委员会（EEOC）周三宣布，Kwik Trip 已同意支付 3.5 万美元，和解一宗前员工提出的残疾歧视指控。该员工因医疗限制请求合理便利，却遭公司误解并缩减工时至每周约 9 小时，被迫辞职。Kwik Trip 将聘请顾问加强 ADA 合规培训，并接受 EEOC 为期两年的监督。
职场暴力事件呈上升趋势，专家呼吁加强预防机制
根据Traliant于2025年8月6日发布的报告，职场暴力发生率持续攀升，30%的员工目睹过职场暴力（2024年为25%），15%的员工亲身经历过（2024年为12%）。行业差异显著，酒店业46%的员工报告目睹暴力。尽管75%的员工接受过预防培训，但仅60%愿意在无匿名保障下举报。93%的受访者支持各州立法强制要求预防计划，类似加州和纽约州的规定。