Hop Shops 引入 AI 自助结账与现金自动化技术
Hop Shops 宣布在其 15 家便利店中引入 Mashgin AI 辅助结账和 Glory 现金自动化技术，旨在加快结账流程，同时让员工更专注于顾客服务。
快讯摘要
- 由 Valor Oil 控股、拥有 15 家门店的便利店连锁 Hop Shops 上周宣布，将采用 AI 技术打造更快、更高效的自助结账体验。
- 该零售商正在安装 Mashgin 的 AI 辅助结账设备，以及 Glory 的现金自动化系统。顾客将商品放置在 Mashgin 设备上，系统自动识别商品并计算总价，随后支持现金或银行卡支付。
- 随着便利店运营日益复杂，越来越多的便利零售商开始借助 AI 工具优化流程、自动化重复性任务。
深度解读
Mashgin 的计算机视觉系统旨在简化传统收银及自助收银的复杂性，通过自动识别和扫描放置在设备上的商品来减少操作步骤。同时，Glory 的技术使携带现金的顾客也能使用这些设备。
“我们希望通过技术创造性地解决多重优先事项的冲突，这促使我们成为 Mashgin 的早期采用者，”Valor Oil 与 Hop Shops 零售运营及营销副总裁 Damon Bail 表示，“该技术让我们能更快地服务顾客，同时让团队成员有更多机会专注于收银台之外的顾客体验。”
Mashgin 设备可通过与第三方供应商的集成接受多种支付方式。然而，目前只有 Glory 和 Crane Payment Innovations 两家提供的现金循环机能够支持 Mashgin 自助设备接收现金并找零。
Hop Shops 近期还进行了多项门店升级。此次 Mashgin 的部署恰逢该零售商准备推出自有披萨品牌 Disco Dough Pizza Company。