岁末年初,既是个人总结过往、规划未来的时刻,也是企业盘点成绩、展望新程的节点。在便利店行业,许多零售商对自身的得失讳莫如深,但过去一周,数家公司主动分享了2025年的亮点数据,自然引起了我们的关注。

在本周的“三大关键数字”专栏中,我们聚焦Weigel's、Stinker Stores和Refuel Operating Company在去年取得的主要成就。

17:Refuel 2025年新开门店数

Refuel在去年对运营进行了大量调整。公司花费了相当长的时间重新设计其忠诚度计划,将领导权从创始人Mark Jordan移交给联席CEO Travis Smith和Jon Rier,并推出了即拿即走食品计划

然而,在推进这些变革的同时,Refuel始终未放松新店建设的步伐。据NACS数据,该公司去年共开设17家门店,较2025年初的233家门店数量增长了7%。

此外,Refuel还在部分门店推出了焕新形象,首个试点是位于南卡罗来纳州丹尼尔岛的新建门店,据其LinkedIn帖子介绍,该店采用了“简化的加油流程”和“升级的店内环境”,但未透露更多细节。

2000万:MyWeigel's Rewards 2025年交易次数

Weigel's的2025年度回顾聚焦于其MyWeigel's Rewards忠诚度计划,相关数据颇为亮眼。

该计划在2025年拥有约30.5万月活跃用户,较2024年实现两位数增长。全年奖励交易次数超过2000万次,相当于Weigel's在田纳西州的90家门店平均每天各完成约600笔交易。

这一增长势头可能为其初具规模的零售媒体网络带来利好。一个活跃且强劲的忠诚度计划意味着大量消费者数据,可供快消品品牌进行精准广告投放。

45%:Stinker员工任期同比改善幅度

劳动力问题持续困扰着便利店行业。NACS数据显示,行业平均员工流失率超过100%,而替换一名员工的成本可能高达数千美元。

Stinker多年来一直致力于解决这一问题,并于本月早些时候分享了部分成果,包括员工任期改善45%、流失率降低37%。

Stinker与薪资技术公司DailyPay合作,提供按需支付服务,取代传统的每周或每两周固定发薪模式。这家总部位于爱达荷州博伊西的零售商还新增了财务健康福利,帮助员工学习预算管理,并制定和实现财务目标。